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title: クレーンゲーム店のイベント企画｜来店実践・初心者体験会の準備と運営
description: クレーンゲーム店のイベント企画を、来店実践・スタッフチャレンジ・初心者体験会の例から解説。目的と対象者、出演者の役割、受付・待機・観覧と通常営業の調整、告知物、当日の進行、開催後の振り返りまで、店舗と制作会社が準備する内容を整理します。
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# 初めての人も参加しやすいクレーンゲーム店のイベントをつくるには？体験内容と会場の使い方

demio

 2026/11/04

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![初めての人も参加しやすいクレーンゲーム店のイベント企画と、体験内容・会場の使い方](https://blog.jarea.jp/hubfs/fimg_amusement_20.jpg)

クレーンゲーム店のイベント企画は、出演者を呼ぶことからではなく、参加した人にどんな体験を持ち帰ってほしいかから考えます。遊び方を知ってもらう初心者体験会と、クリエイターの実践を楽しむ来店企画では、必要な時間も会場の使い方も違います。通常営業のお客様が遊べる場所を確保し、受付・待機・観覧・撮影を無理なく分けることも欠かせません。

開業当日に大きな企画を重ねるより、営業が落ち着いてから少人数で丁寧に実施する選択肢もあります。この記事では、来店実践や初心者相談の企画例、人数とスタッフの考え方、進行、告知物、変更時の連絡、終了後の振り返りを紹介します。企画例は実施済みの成果事例ではありません。店舗の人員と売場条件を基に、出演者の起用、PR、受付案内など必要な準備を選ぶための提案です。

| 目次 [イベントの目的と参加者を決める](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a1) - [来店促進と初心者体験の目的を分ける](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a2) - [対象者と店舗の受入れ条件をそろえる](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a3) [来店・実践イベントの企画例](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a4) - [クリエイターとスタッフの実践](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a5) - [初心者相談室と体験会](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a6) [開業時と開業後の開催を比較する](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a7) - [開業時は混雑と受入れを優先する](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a8) - [開業後は相談・体験の深さを設計する](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a9) [通常営業とイベントの動線を整理する](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a10) - [受付・整理券・待機・観覧・撮影](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a11) - [来店者数とスタッフ配置を踏まえた受入れ](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a12) [出演者・店舗・制作担当の役割と当日進行](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a13) - [進行・受付・誘導・出演対応を分担する](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a14) - [リハーサルと中断・変更の判断を決める](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a15) [告知・参加条件・変更時の案内を準備する](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a16) - [対象・参加方法・時間・場所をそろえる](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a17) - [延期・中止時の更新先と連絡順を決める](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a18) [参加者の反応と運営上の課題を次回へ生かす](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a19) - [参加者と一般来店者の反応を分ける](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a20) - [混雑・人員・再訪の課題を次回へ反映する](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a21) [よくある質問](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a22) [イベント企画と告知・案内物を相談する](https://blog.jarea.jp/amusement/crane-game-event-planning#a23) |
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## イベントの目的と参加者を決める

イベントの目的には、新店の認知、初めての利用、景品の紹介、既存客の再訪などがあります。一度にすべてを達成しようとすると、誰のための時間なのかが曖昧になります。例えば初心者向けなら、見るだけでなく質問できる機会と、実際に遊ぶ時間が必要です。専門クリエイターの実践を観覧する企画なら、解説が聞こえる場所と、一般客が通れる動線が重要になります。

参加対象、体験後に分かってほしいこと、次の行動を短く書き、受け入れられる会場・時間・スタッフへ照らして企画を選びましょう。来店人数を増やしたくても、現場の対応が不足すると体験は崩れます。対象者の期待と店舗の営業を両立できる範囲から始めることが、継続開催を検討する土台です。

### 来店促進と初心者体験の目的を分ける

「初めての人がスタッフへ質問できるようになる」と「話題を作って広く店名を知ってもらう」では、向く企画が違います。前者なら少人数の相談と体験、後者なら見て楽しめる実践と告知が中心になります。目的を先に選ぶと、出演者の知名度や参加人数だけに企画が引っ張られにくくなります。

### 対象者と店舗の受入れ条件をそろえる

参加者が使える機器、説明の時間、補助に入れるスタッフ、待機場所を確認します。親子向けなら同伴者の立ち位置も必要です。機器の数だけで枠を決めず、一組が説明を受けて体験し、次の人へ入れ替わるまでを通して受入れを見積もりましょう。

## 来店・実践イベントの企画例

来店・実践イベントは、参加者が何をするかから組み立てます。企画例として、クリエイターが景品を選びながら操作を説明する実践、スタッフと一緒に相談方法を紹介する企画、少人数で質問する初心者相談室があります。いずれも未実施の設計例であり、獲得や集客を保証するものではありません。説明だけが長くならないよう、紹介、体験、質問、次回案内の順に時間を配分します。

家族向けの場合も、子どもが遊ぶ場面と保護者が案内を聞く場面を考慮してください。参加料、プレイ費、提供物などを設定する場合は、それぞれの条件を確定してから案内します。企画名を魅力的にすることより、当日どこで何ができるかを一読で分かる内容にすることが先です。

### クリエイターとスタッフの実践

例えば、クリエイターが景品を選び、スタッフへ質問しながら操作の考え方を紹介する構成です。出演者の技術を見せるだけでなく、初めての人がまねできる相談の場面を入れます。機器や景品の管理は店舗側が担い、撮影のために実際と違う利用条件を案内しないよう、説明する事実を事前に確認します。

### 初心者相談室と体験会

受付した人へ基本操作を説明し、短い体験と質問を一組ずつ行う案です。例えば一組10分を仮定した60分の枠でも、単純計算の6組をそのまま定員にせず、入替えや説明延長の余裕を取ります。時間と人数は企画例であり、実際には機器、スタッフ、利用条件を確認して決めます。

![amusement\_cranegame008](https://blog.jarea.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%A0/amusement_cranegame008.jpg?width=702&height=468&name=amusement_cranegame008.jpg)

## 開業時と開業後の開催を比較する

開業当日の開催には、新しい店への関心と一緒に企画を伝えられる利点があります。一方で、入店、両替や決済、景品補充、機器への質問など、通常営業側にも不慣れな対応が集中します。運営が安定していない状態で参加者を増やすと、待ち時間や案内不足が店の印象になります。開業後の開催なら、利用者の反応を見て内容を調整しやすく、スタッフも通常の動きを確認できます。

どちらを選ぶかは、告知上の見栄えより、人員、会場、機器利用、進行の確度で判断します。初日は短い店舗紹介にとどめ、体験型企画を別日へ置く方法もあります。希望日程に出演者が確保できても、会場や運営の準備が整ったことにはならないため、両方の条件をそろえて開催を決定しましょう。

### 開業時は混雑と受入れを優先する

開業当日は、通常営業の質問、補充、入口の案内が重なります。出演企画を行うなら、営業担当を削って受付へ回す前提にせず、人員と場所を確保します。受入れが読めない場合は、開業時は紹介撮影だけにし、参加型の体験会を後日に置く案も比較しましょう。

### 開業後は相談・体験の深さを設計する

通常営業の流れと来店者の質問が見えてからなら、困りごとに合わせた企画を作れます。「景品の選び方」「最初の操作」「スタッフへの聞き方」など、一回に扱う内容を絞ると案内しやすくなります。大型企画を毎回新しく作るより、定例枠にして景品やテーマを変える方法もあります。

## 通常営業とイベントの動線を整理する

動線は、参加者と出演者だけでなく、一般来店客、補充担当、撮影担当の移動まで含めて確認します。入口で受付する場合は、参加しない人が通れる幅と案内を確保します。待機列、観覧場所、撮影位置が機器の前や出入口と重なるなら、企画の人数や場所を調整してください。図面だけで終えず、什器と機器を置いた状態で歩いて確認することが必要です。

参加者数は集客目標から決めるのではなく、対応時間とスペースから決めます。子ども連れ、荷物を持つ人、途中で帰る人もいるため、受付順の案内と呼出し方法を分かりやすくします。撮影されたくない人にも配慮できる参加方法を用意し、イベントに参加することと映像へ出演することを同じ条件にしない設計が大切です。

### 受付・整理券・待機・観覧・撮影

受付から待機、参加、退場までを一方向にたどり、一般客の通路と交わる場所を確認します。撮影エリアと映りたくない人の経路も図にしましょう。整理券を配る場合は、集合時刻と場所、呼出しの方法、遅れた場合の扱いを券面とスタッフ説明でそろえます。

### 来店者数とスタッフ配置を踏まえた受入れ

受付、誘導、出演対応、通常営業の担当を別々に置けるか確認します。兼任するなら、誰が代わるかまで決めます。会場で立てる人数と、十分に体験できる人数は同じではありません。参加枠を減らす判断も含め、質問や入替えに時間を使える進行へ調整します。

## 出演者・店舗・制作担当の役割と当日進行

当日の進行表には、開始と終了だけでなく、準備、リハーサル、受付、説明、体験、休憩、撮影、片付けを記載します。それぞれに責任者と連絡方法を置き、出演者が判断する内容と店舗が判断する内容を分けます。特に機器の利用、景品の扱い、一般客への対応は、店舗の営業判断が必要になります。進行が遅れた場合はどの内容を短縮し、どこを必ず残すかも決めてください。

配信を同時に行う場合は、コメント対応や回線確認の担当も別に必要です。運営人数を減らすなら、担当を兼ねることより企画を絞る方法から考えましょう。情報共有は資料の枚数より、当日の一つの版を全員が見られることが重要です。直前変更は更新時刻と変更箇所を明示します。当日の判断者と連絡先を進行表にも記載します。

![ぬいぐるみを景品にしたクレーンゲーム機が、紫やピンクの照明とともに並ぶ店内](https://blog.jarea.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%A0/amusement_cranegame002.jpg?width=702&height=526&name=amusement_cranegame002.jpg)

### 進行・受付・誘導・出演対応を分担する

出演者は実践とトーク、司会は時間と進行、受付は参加条件、店舗スタッフは機器と景品を担当する、と役割を具体化します。「当日は全員で対応」では、問い合わせが集中した際に判断が止まります。進行表には時刻だけでなく、使う場所、担当、次の合図も書き込みましょう。

### リハーサルと中断・変更の判断を決める

開始前に実際の位置で説明、音声、入替えを試します。機器の不調、出演の遅れ、参加者の増加が起きたとき、誰が縮小や中断を決めるかを確認します。告知担当へ連絡する順序も必要です。想定した人数を超えたら受付を止められるよう、当日の窓口を決めておきます。

以下は、依頼や確認に使う項目の例です。自店の条件に合わせて記入してください。

| 進行例 | 実施内容 | 担当 |
| --- | --- | --- |
| 開始前 | 回線・音声・機器・案内確認 | 技術・店舗・進行 |
| 受付 | 参加方法・待機の案内 | 受付・誘導 |
| 体験 | 説明・実践・質問 | 出演・店舗補助 |
| 終了後 | 次回案内・片付け・振り返り | 店舗・進行 |

## 告知・参加条件・変更時の案内を準備する

告知は、企画名や出演者だけでなく、対象者、実施内容、日時、場所、参加方法、料金、定員など、来店者の判断に必要な条件をそろえます。予約と当日受付が混在する場合は、それぞれの対象と受付場所を明示します。先着順や整理券の扱いも、現地で初めて分かる状態を避けましょう。確定していない条件は公開せず、決定予定を案内する場合は予定情報と分かる表現にします。

延期・中止に備えて、公式サイト、SNS、店頭、出演者側の発信の更新順も決めておきます。SNS投稿だけを変更しても、店頭ポスターや予約投稿に古い情報が残ることがあります。発信先を一覧にして管理し、来店前に最新情報へたどり着ける案内先を一つ持つと、変更時の迷いを減らせます。

### 対象・参加方法・時間・場所をそろえる

対象者、日時、場所、参加費やプレイ料金、受付方法、定員、撮影の有無を明記します。参加費無料と書く場合も、遊ぶ料金が別ならその条件をそばに示しましょう。店頭、SNS、出演者の投稿で条件が食い違わないよう、公開用の原稿を一本化します。

### 延期・中止時の更新先と連絡順を決める

変更時には公式ページ、SNS、店頭掲示、予約投稿、出演者への連絡を順に確認します。個別の予約を受けているなら、その連絡方法も準備します。告知画像だけを削除すると経緯が伝わらないため、変更後の条件が分かる案内を残し、問い合わせ担当も共有します。

## 参加者の反応と運営上の課題を次回へ生かす

振り返りは参加者数だけでなく、参加者が何を理解し、どこで困ったかを確かめます。短い任意アンケート、受付での質問、スタッフの記録などを使い、次回へ直結する情報を残します。通常営業への影響も確認してください。イベントが盛況でも、一般客が遊べる場所を失ったり、補充が遅れたりしていれば改善が必要です。売上を見る場合は、同じ曜日や季節の通常営業と条件を照合し、当日の売上すべてをイベントの成果にしないことが大切です。

費用には出演・制作・旅費・運営を含め、再訪を測れる範囲も整理します。次回は続ける内容、短くする内容、止める内容を決めましょう。毎回規模を大きくすることより、無理なく同じ体験を届けられるかが継続の判断になります。

### 参加者と一般来店者の反応を分ける

参加者には説明の分かりやすさや待ち時間、一般来店者には普段どおり遊べたかを確認します。参加人数が多くても、通路が使いにくければ改善が必要です。回答は任意で集め、回答者と対象期間を記録します。イベント参加の満足を、そのまま全来店客の満足と扱わないようにします。

### 混雑・人員・再訪の課題を次回へ反映する

終了後は、予定と実際の時間、受付件数、待ち時間、人員、費用を比較します。再来店は観測できる範囲と期間を明示し、当日の盛り上がりとは分けましょう。次回は人数を増やすのか、説明時間を長くするのか、場所を変えるのか、一つずつ改善を決めると効果を確かめやすくなります。

![色とりどりの動物のぬいぐるみと、その上に下がるクレーンゲームのアーム](https://blog.jarea.jp/hs-fs/hubfs/%E3%82%AF%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%A0/amusement_cranegame003.jpg?width=762&height=425&name=amusement_cranegame003.jpg)

## よくある質問

面白い企画でも、受付や待機、通常営業との分担が決まらなければ実施へ進めません。店舗の人員と場所を前提に、規模と内容を選ぶための疑問に答えます。

### 初心者向けにはどんなイベントが適していますか？

操作、台の選び方、相談方法を少人数で説明する体験会などが候補です。獲得を保証する内容にせず、参加者が質問し、自分で遊ぶ時間を用意します。人数は会場、時間、人員から決めます。

### 開業当日と開業後はどちらが開催に向いていますか？

開業時は話題と一緒に告知できますが、通常営業の対応が集中します。開業後は現場の反応を見て内容を調整しやすくなります。希望日だけでなく、受入れ、人員、景品、出演条件をそろえて選びます。

### 通常営業を続けながら開催できますか？

会場、機器利用、待機・観覧・撮影の配置によって検討できます。参加しない来店者が遊べる状態を保てるか確認してください。両立が難しければ、時間帯を分ける、人数を減らすなど企画を調整します。

### 参加人数や整理券の枠数はどう決めますか？

説明、体験、交代に必要な時間と、会場・スタッフから逆算します。集めたい人数から先に決めないことが重要です。受付と一般営業へ同じ人員を重ねすぎず、休憩中も対応できる体制にします。

### 出演者がいなくてもイベントは企画できますか？

スタッフ主体の相談会や景品紹介なども企画できます。出演者の有無より、参加者が得る体験と進行が明確かを確認します。スタッフが機器管理と説明を両立できる範囲から始めてください。

### 撮影されたくないお客様にはどう対応しますか？

撮影範囲を事前と現地で案内し、画角に入らず利用できる動線や参加方法を確認します。参加することと映像へ出演することを同じ条件にせず、具体的な扱いを企画と公開範囲に応じて整理します。

### 開催延期や中止に備えて何を決めますか？

判断者、決定時刻、出演者・依頼先への連絡、参加者への案内、媒体更新を決めます。費用や契約上の扱いも確認してください。SNSだけを直し、店頭や予約投稿へ古い情報を残さない管理が必要です。

### 終了後は何を振り返ればよいですか？

参加者の理解と不満、一般営業への影響、受付、人員、費用、再訪の把握状況を確認します。来店全件をイベント成果にせず、通常営業の条件も照合し、次回の継続・改善・停止を決めます。

## イベント企画と告知・案内物を相談する

イベントの企画名より先に、どんな人に何を体験してほしいかを共有してください。初心者が質問できる場を作る、店の遊び方を発信する、再来店のきっかけを用意するなど、目的から必要な形を選べます。JAREAへは、PRのための企画、出演者の起用、告知や受付案内などの制作をご相談いただけます。当日の進行や外部スタッフの手配が必要な場合は、その範囲も個別に確認します。

希望時期、使える場所、想定人数、店舗で配置できる人員、撮影の有無をまとめましょう。機器・景品の管理と通常営業は店舗側の体制を前提にし、企画の規模を合わせます。参加枠、待機、質問、終了後の案内を具体化してから、制作物と実施日程を決めていきます。

[イベント企画と告知・案内物を相談する](https://jarea.jp/service/infuluencermarketing/)

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| **WRITER / demio** 株式会社ジャリア福岡本社　WEBマーケティング部　クリエイティブディレクター --- 株式会社ジャリア福岡本社 WEBマーケティング部は、ジャリア社内のSEO、インバウンドマーケティング、MAなどやクライアントのWEB広告運用、SNS広告運用などやWEB制作を担当するチーム。WEBデザイナー、コーダー、ライターの人員で構成されています。広告のことやマーケティング、ブランディング、クリエイティブの分野で社内を横断して活動しているチームです。 |
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※本記事は、株式会社ジャリアのWebマーケティング部による編集方針に基づいて執筆しています。運営ポリシーの詳細は[こちら](https://blog.jarea.jp/media-policy/solut)をご覧ください。

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