ホームページのリニューアルは、単なるデザインの刷新でもなく、技術更新のための作業でもありません。経営課題を解決し、企業のブランド価値を高め、成果に結びつけるための“経営戦略”そのものです。
とくに中小企業や地域企業においては、限られた予算やリソースのなかで「本当に意味のあるリニューアル」が求められます。そのためには、単なる見た目や流行に流されることなく、「なぜ今、リニューアルするのか？」「どのような成果を得たいのか？」という問いに明確に答えることが重要です。
この記事では、経営視点からホームページリニューアルを成功させるための要諦を、ブランディングとの関係性も交えながら深掘りしていきます
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目次 |
ホームページリニューアルは経営判断である
企業にとってホームページとは、単なる広報ツールではありません。顧客との接点であり、営業、採用、ブランド構築、信頼獲得など、あらゆる機能を担う“戦略資産”です。
その重要なチャネルをリニューアルするということは、経営判断と連動する意思決定であるべきです。
目的なきリニューアルは失敗する
よくある失敗例として「古くなったから」「周りがリニューアルしているから」といった“感覚的な理由”でリニューアルを進めてしまうケースがあります。
しかし、目的が不明確なまま進めたリニューアルは、公開後も成果に結びつかず、むしろ以前よりも使い勝手が悪くなるといった事態を招くことも少なくありません。
だからこそ、「なぜ今リニューアルが必要なのか？」という問いに、経営層自らが答えを持つことが大切です。
課題と成果の明文化が必要
リニューアルの意義を経営判断として捉えるためには、現状の課題と、期待する成果を明文化することが必要です。- アクセス数が伸び悩んでいる
- 問合せが減っている
- 採用ページの離脱率が高い
- 競合他社に比べてブランド力が伝わっていない
こうした課題を数値やユーザー行動から分析し、どの指標を改善するためのリニューアルなのかを明らかにする。これが成功するWEBリニューアルの出発点になります。
ブランディング視点を持つとリニューアルの質が変わる
見た目や操作性の改善だけでは、ブランド価値の向上にはつながりません。
本当に効果的なホームページリニューアルは、企業の「らしさ」を明確に伝え、顧客に共感されるWEB体験を再設計することにあります。
企業の“らしさ”を言語化・視覚化する
リニューアルを機に、自社の理念・強み・文化を再確認し、それをコンテンツやビジュアルに落とし込むことが重要です。
- トップページに自社の思想を伝えるコピーを設置する
- 事業紹介ページで“なぜやっているのか”を語る
- 採用ページで社員の声や文化をリアルに伝える
これらの表現が、ユーザーの「共感」を生み、ブランドとしての“体験”へとつながっていきます。
ターゲットと目的の再定義も不可欠
BtoBなのかBtoCなのか、誰に何を伝えたいのか。その構造を言語化し直すことは、情報設計・導線設計の出発点になります。
「このページは誰のためにあるのか？」「何を伝えると最も効果的か？」という問いを、ページ単位で明確にしていくことで、ホームページ全体の訴求力が飛躍的に向上します。
成功するためのリニューアル体制と進め方
戦略的なリニューアルには、社内外を巻き込んだ体制構築と、段階的な進行が欠かせません。
社内の共通認識を整える
まずは経営者、マーケティング担当、営業、広報、現場スタッフなど、関係者がそれぞれの立場から課題と目的を共有できるよう、初期段階での“社内ヒアリング”や“共有会”を実施することが推奨されます。
この共通認識があることで、リニューアルの方向性に一貫性が生まれ、途中で迷走するリスクが大幅に減ります。
制作会社は“パートナー”として選ぶ
単に依頼されたものを作る制作会社ではなく、課題の抽出から改善提案、ブランディング視点での設計提案ができるパートナー企業を選ぶことが、成果に直結します。
「目的設定→課題分析→構成提案→コンテンツ制作→公開後の運用設計」までトータルで伴走してくれる会社を選びましょう。
信頼を醸成する仕組み
信頼を醸成する要素──たとえば実績紹介、クライアントの声、受賞歴、専門性を感じさせる記事なども訪問後のブランド体験を後押しします。
これらはただの“装飾”ではなく、ユーザーが「任せられる」と判断するための情報です。
ホームページリニューアルでジャリアが選ばれる3つの理由
株式会社ジャリアが多くの企業様から信頼されているのは、以下の3つの理由に裏付けられています。
- 経営視点での課題設計力：広告・販促・デジタル戦略を統合的に支援してきた経験から、単なるWEB制作にとどまらず、経営課題から逆算した提案が可能です。
- ブランディング視点を持つ一貫体制：コピーライティング、ビジュアル設計、導線設計までを社内クリエイティブチームが連携し、一貫性のある“伝わるホームページ”を構築します。
- 公開後の運用・改善提案までサポート：リニューアル後の効果検証やコンテンツ運用も継続支援し、WEBを“成果を出す資産”として育てる伴走体制を提供します。
これからリニューアルを検討される企業さま、すでに動き始めているが迷っているご担当者さま、まずはお気軽にご相談ください。WEBのプロフェッショナルが、経営視点とブランディング視点の両面から、最適なご提案をいたします。
●検索から始まるブランド体験｜ホームページが果たす新たなブランディングの役割
| WRITER / Yig 株式会社ジャリア福岡本社 WEBマーケティング部 WEBライター 株式会社ジャリア福岡本社 WEBマーケティング部は、ジャリア社内のSEO、インバウンドマーケティング、MAなどやクライアントのWEB広告運用、SNS広告運用などやWEB制作を担当するチーム。WEBデザイナー、コーダー、ライターの人員で構成されています。広告のことやマーケティング、ブランディング、クリエイティブの分野で社内を横断して活動しているチームです。 |