韓国市場への進出や韓国人観光客の集客を考える企業にとって、まず必要となるのが「自社の商品やサービスを知ってもらう」ための取り組みです。日本国内では認知度の高い企業やサービスであっても、韓国ではまだ知られていないケースも多く、韓国ユーザーとの接点をつくることが重要になります。そこで活用できるのが、韓国向けPRです。韓国のメディアやWebメディアへの掲載、韓国人インフルエンサーによる発信、SNSやイベントを活用した情報発信など、さまざまな方法で韓国ユーザーに企業や商品・サービスの魅力を届けることができます。
ただし、日本国内で行っているPRをそのまま韓国向けに展開すればよいとは限りません。ターゲットとなる韓国ユーザーが興味を持つ情報や、利用するメディア、伝わりやすい表現などを考えたうえで、施策を設計する必要があります。
本記事では、韓国向けPRの基本的な考え方や主な手法、ターゲット・情報設計のポイント、他のWebマーケティング施策と組み合わせる方法について解説します。
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目次 まとめ |
韓国向けPRとは？広告とは異なる情報発信の考え方
韓国向けPRとは、韓国のユーザーやメディアに向けて、自社の商品・サービス、企業、観光地などの情報を発信し、認知や興味・関心を広げるための活動です。広告のように企業が直接情報を届ける方法だけでなく、メディアの記事やインフルエンサーの投稿など、第三者を介して情報を届けることも韓国向けPRの特徴です。
韓国市場でまだ認知されていない企業の場合、まず「知ってもらう」ための接点をつくることが重要です。PRを通じて企業やサービスの存在を知ってもらい、興味を持ったユーザーをSNSやWebサイトなどへ誘導することで、その後の情報収集や問い合わせ、予約などにつなげることができます。
韓国ユーザーに企業・商品・サービスを知ってもらう
韓国向けPRの大きな目的の一つが、韓国ユーザーとの最初の接点をつくることです。例えば、日本国内では知られている観光施設や飲食店、商品であっても、韓国ユーザーにはまだ認知されていない場合があります。そこで、韓国のメディアやSNS、インフルエンサーなどを通じて情報を発信することで、これまで接点のなかったユーザーにも存在を知ってもらう機会をつくれます。
特に、観光や飲食、宿泊、地域産品などは、実際の利用シーンや体験をイメージできる情報と組み合わせることで、サービスへの興味を持つきっかけをつくりやすくなります。
第三者からの発信によって認知・信頼を広げる
PRでは、自社の公式サイトやSNSだけでなく、メディアやインフルエンサーなど第三者による発信を活用できます。企業自身が発信する情報とは異なり、第三者が紹介することで、ユーザーが新しい情報に触れるきっかけをつくりやすくなります。例えば、韓国の旅行メディアで日本の観光施設が紹介されたり、韓国人インフルエンサーが実際に訪れた様子をSNSで発信したりすることで、ユーザーがサービスを知る入口を増やすことができます。
ただし、掲載されたり投稿されたりすること自体を目的にするのではなく、「誰に届けたいのか」「何を知ってもらいたいのか」を明確にすることが重要です。韓国向けPRでは、メディアやインフルエンサーを単なる発信先として捉えるのではなく、ターゲットとなる韓国ユーザーとの接点をつくるための手段として活用することが大切です。
韓国向けPRの主な手法
韓国向けPRには、メディア掲載やインフルエンサー、SNS、イベントなど、さまざまな方法があります。重要なのは、すべての施策を実施することではなく、ターゲットや目的に合わせて適切な手法を選ぶことです。例えば、幅広いユーザーに情報を届けたい場合と、特定の趣味や関心を持つユーザーに届けたい場合では、適したPR手法が異なります。ここでは、韓国向けPRで活用される代表的な方法を紹介します。
韓国メディア・Webメディアへの掲載
韓国のニュースサイトや旅行、グルメ、ライフスタイルなどのWebメディアに、企業や商品・サービスを紹介してもらう方法です。メディアの読者層に合わせて情報を届けられるため、特定のテーマに関心を持つユーザーへアプローチしたい場合に活用できます。例えば、韓国人観光客の集客を目的とする場合、韓国の旅行・観光系メディアで地域や施設、体験などを紹介してもらうことで、訪日を検討しているユーザーとの接点をつくることができます。掲載を検討する際は、メディアの知名度だけでなく、読者層や掲載される記事のテーマが自社のターゲットと合っているかを確認することが重要です。
韓国人インフルエンサーを活用したPR
韓国人インフルエンサーに商品やサービスを体験してもらい、その様子をSNSなどで発信してもらう方法です。実際の利用シーンや体験を写真や動画で伝えられるため、飲食店、宿泊施設、観光施設、レジャーなど、体験を重視するサービスと相性があります。
ただし、フォロワー数が多いインフルエンサーを起用すればよいとは限りません。ターゲットとなるユーザーがそのインフルエンサーの発信内容と合っているか、普段どのような投稿をしているかなどを確認することが大切です。また、投稿内容だけでなく、投稿から公式サイトや予約ページなどへどのようにつなげるかまで考えておくことで、PR後の行動につなげやすくなります。
SNS・イベントなどを活用した情報発信
企業のSNSや韓国向けのイベントなどを活用して、韓国ユーザーとの接点をつくる方法もあります。SNSでは、写真や動画を活用しながら、商品やサービスの特徴だけでなく、利用する場面や雰囲気まで伝えられます。継続的に情報を発信することで、一度のPRで終わらず、ユーザーとの接点を維持することも可能です。また、韓国でのイベントや訪日旅行関連のイベントなど、ユーザーと直接接点を持てる場を活用する方法もあります。
このように、韓国向けPRにはさまざまな手法があります。自社の商品・サービスの特徴やターゲットを整理したうえで、「どのユーザーに、どの媒体を通じて、何を伝えるのか」を考えて施策を選ぶことが重要です。
成果につながる韓国向けPRのターゲット・情報設計
韓国向けPRでは、単に韓国人へ情報を発信するだけでは、十分な反響につながらない場合があります。重要なのは、自社の商品やサービスを必要としているユーザーを想定し、そのユーザーにとって魅力的な情報として伝えることです。「誰に届けるか」と「何を伝えるか」を明確にしたうえで、ターゲットに合ったメディアやインフルエンサーなどを選ぶことが、PRの成果を高めるポイントになります。
年齢・性別だけでなく訪日目的から考える
韓国向けPRのターゲットを設定するときは、年齢や性別だけでなく、「なぜそのサービスを利用するのか」という目的まで考えることが大切です。例えば、韓国人観光客をターゲットにする場合でも、家族旅行、カップル旅行、友人との旅行、一人旅などによって、興味を持つ情報は異なります。観光施設であれば「写真を撮りたい人」、飲食店であれば「地域ならではのグルメを楽しみたい人」、宿泊施設であれば「旅行中の特別な体験を重視する人」など、利用する場面まで具体的にイメージすることで、発信する情報を整理しやすくなります。
韓国ユーザーにとっての「魅力」を考える
日本企業がPRを行う際には、自社が伝えたい情報だけでなく、韓国ユーザーから見たときの魅力を考えることも重要です。例えば、日本では当たり前だと思っている地域の文化や食、街並み、サービスが、韓国ユーザーにとっては新しい体験になる場合があります。
反対に、企業側が重要だと考えている情報が、ターゲットにとって必ずしも興味のある情報とは限りません。そのため、「自社の何を伝えたいか」だけではなく、「韓国ユーザーが何に興味を持ち、何を知りたいのか」という視点からPRの切り口を考えることが大切です。
ターゲットに合わせて発信する媒体を選ぶ
ターゲットが明確になったら、そのユーザーに情報が届きやすい媒体を選びます。例えば、旅行情報を探しているユーザーには旅行系メディア、特定のジャンルに関心を持つユーザーにはその分野に強いインフルエンサーなど、ターゲットとの接点を考えて発信先を選ぶことが重要です。また、同じ商品やサービスを紹介する場合でも、メディア記事とSNS投稿では適した情報量や表現方法が異なります。「韓国向けに発信する」だけで終わらせず、「どのユーザーに、どの媒体で、どのような切り口で届けるか」まで設計することで、PRの効果を高めやすくなります。
韓国向けPRを成功させる4つのポイント
韓国向けPRは、メディアへの掲載やインフルエンサーへの依頼を行うだけで成果が出るものではありません。ターゲットに合わせた情報設計や、PR後の導線、施策の振り返りまで含めて考えることが重要です。
日本向けのPRをそのまま翻訳しない
韓国向けPRでは、日本国内で使用しているPR文やキャッチコピーをそのまま韓国語に翻訳するだけでは、十分に魅力が伝わらない場合があります。日本では一般的な情報でも、韓国ユーザーにとっては魅力的なポイントになることがあります。一方で、日本人向けには効果的だった表現が、韓国ユーザーには伝わりにくい場合もあります。そのため、単に言語を変えるのではなく、「韓国ユーザーにとって何が魅力なのか」という視点から、伝える内容や切り口を調整することが大切です。
ターゲットに合ったメディア・インフルエンサーを選ぶ
PRの発信先を選ぶ際は、知名度やフォロワー数だけで判断しないことが重要です。メディアであれば読者層や得意なジャンル、インフルエンサーであればフォロワーの属性や普段の投稿内容などを確認し、自社のターゲットと合っているかを判断します。例えば、若年層の女性をターゲットにした美容サービスと、ファミリー向けの観光施設では、適した発信者や媒体は異なります。「どれだけ多くの人に届くか」だけでなく、「届けたい人に届くか」という視点で選定することが大切です。
PR後のWebサイトやSNSまで導線を設計する
PRによってサービスを知ったユーザーが、次に詳しい情報を確認できる環境を用意しておくことも重要です。例えば、メディア記事やインフルエンサーの投稿から、韓国語サイトやSNS、予約ページなどへアクセスできるようにすることで、認知から情報収集、その後の行動までつなげやすくなります。PRを実施する前に、「PRを見たユーザーに次に何をしてほしいのか」を決めておくと、リンク先やCTAなども適切に設計できます。
PRの成果を計測・改善する
PRを一度実施して終わりにするのではなく、その後の反応を確認することも大切です。例えば、Webサイトへのアクセス数やSNSの反応、問い合わせ、予約など、施策の目的に合わせて確認する指標を設定します。どの媒体や発信内容から反応があったのかを振り返ることで、次回のPR施策に活かすことができます。韓国向けPRは、単発の掲載や投稿だけを目的とするのではなく、実施後のデータをもとに改善を重ねながら、継続的な認知や集客につなげていくことが重要です。
韓国向けPRとWebマーケティングを組み合わせる理由
韓国向けPRによって認知を広げても、ユーザーがその後に詳しい情報を確認できなければ、問い合わせや予約などの行動につながりにくくなります。そのため、PR単体で考えるのではなく、SEOやWebサイト、SNS、広告などの施策と組み合わせ、認知から情報収集、問い合わせ・予約までの流れを設計することが重要です。
PRで認知を広げ、Webサイトで詳しい情報を伝える
メディア記事やインフルエンサーの投稿によってサービスを知ったユーザーは、その後に公式サイトなどで詳しい情報を確認することが考えられます。そのため、PRの発信内容と遷移先となるWebサイトの情報をつなげておくことが大切です。例えば、韓国人観光客向けのPRであれば、サービスの特徴だけでなく、料金、アクセス、営業時間、予約方法など、実際の利用に必要な情報を確認できるページへ誘導します。
PRを「認知をつくる施策」、Webサイトを「理解や比較を促す場所」として役割分担することで、ユーザーの行動を次の段階へつなげやすくなります。
SNS・Web広告でPRの接触機会を増やす
PRで発信した情報をSNSやWeb広告などと組み合わせることで、ユーザーとの接触機会を増やすこともできます。例えば、メディアで紹介された内容を自社SNSでも発信したり、PRで使用したクリエイティブを広告に活用したりすることで、一度の施策で終わらず、複数の接点から情報を届けることができます。ただし、すべての施策を同時に行う必要があるわけではありません。ターゲットや予算、目的に合わせて、必要な施策を組み合わせることが重要です。
認知から問い合わせ・予約までの導線をつくる
韓国向けPRでは、「どれだけ掲載されたか」「どれだけ見られたか」だけでなく、その後のユーザー行動まで考えることが重要です。例えば、
PR・SNS・広告 → 韓国語サイト → サービス理解 → 問い合わせ・予約
という流れをあらかじめ設計しておけば、それぞれの施策がどのような役割を持つのかが明確になります。
韓国向けPRを単独の施策として実施するのではなく、認知後の情報収集や比較、問い合わせ・予約までを含めて設計することで、PRを継続的な集客につなげやすくなります。
まとめ
韓国向けPRは、韓国ユーザーに企業や商品・サービスを知ってもらい、興味を持つきっかけをつくるための重要な施策です。誰に届けたいのか、韓国ユーザーにとって何が魅力なのかを整理し、ターゲットに合った媒体や発信者を選ぶことが大切です。また、PRを見たユーザーがその後に詳しい情報を確認できるよう、韓国語サイトやSNS、予約ページなどへの導線もあらかじめ設計しておきましょう。韓国市場での認知拡大を目指す際は、PRだけに限定せず、SEOやWebサイト、SNS、広告などを目的に応じて組み合わせ、韓国ユーザーとの接点からその後の行動まで一貫して設計することが重要です。
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| WRITER / YUME 株式会社ジャリア福岡本社 第３営業部 企画営業 アカウントプランナーグループ 株式会社ジャリア福岡本社 第3営業部は、ジャリアの中でもブランド構築などブランディングに特化したチームです。企業のブランドはもちろん、採用関連も含め、ブランディングを軸に動画やWebサイト設計、パンフレットなど様々なツールの制作、広告代理店だからできる設計するだけで終わらない伴走しながらブランド再生と再認を作り上げるためにクライアントのブランドアイデンティティとブランドイメージの一致を目指し、日々活動しています。 |
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