ランディングページを改善して予約率UP!今日からできる29の施策をご紹介

ランディングページは、サービスや商品の魅力を伝える“勝負の1ページ”。しかし、作ったまま放置してしまっている、あるいは思うように成果が出ずに改善に踏み切れない、という声をよく耳にします。
この記事では、成果につながるランディングページの改善のポイントをご紹介します。コンバージョン率を高めたい方、改善のヒントを探している方はぜひ参考にしてください。
ランディングページ改善の基本
ランディングページの改善と聞くと、「デザインを変えればいいのでは?」と思われがちですが、それだけでは十分ではありません。本当に成果につながるランディングページには、以下のような視点が求められます。
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ターゲットユーザーに刺さる情報設計
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流入元に合わせたファーストビューの最適化
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ランディングページ全体の回遊導線
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ストレスのないランディングページ構成
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ヒートマップ・ABテストによる根拠ある改善
こうした視点を踏まえて改善を重ねることで、単なる“見た目の良さ”ではなく、ユーザーが自然と行動したくなる、成果直結型のランディングページが生まれます。
では、各項目で具体的にどのような改善を行うべきか、一つ一つ具体的に見ていきましょう。
1.ターゲットユーザーに刺さる情報設計
ランディングページの情報設計では、ターゲットユーザーのニーズや課題を明確に捉え、それに応えるコンテンツを配置することが重要です。
ユーザーが求める情報を的確に提供することで、離脱率の低下やコンバージョン率の向上が期待できます。
また、ユーザーの行動フローを意識した設計により、スムーズな情報提供が可能となります。ユーザーエクスペリエンスの向上につなげる具体的な改善施策をご紹介します。
ペルソナを具体的に設定
まず初めにランディングページ改善においてよくあるのが、設計時点で軸が定まっておらず、エンドユーザーのニーズに合わせたランディングページを制作出来ていない点です。
抽象的な「ターゲット」ではなく、実在するかのような“ひとりの人物像”を描くことで、より精度の高い情報設計が可能になります。
例えば「30代前半・共働き・子育て中・家事の時短に興味」など、年齢・職業・ライフスタイルまで具体化することで、エンドユーザーが何を求めているのかが考えやすくなり、訴求ポイントが明確になります。
ランディングページ制作においては検索意図やキーワードなども含めて考えるとより改善に繋げやすくなります。
ペルソナが抱える「不安」「要望」をリストアップ
ペルソナによりニーズを明確にしたところで、次はユーザーが感じている疑問や不安、潜在的な欲求を言語化することで、コンテンツ内で“共感”を生み出すことができます。
この共感がランディングページ改善のカギとなります。
特に購入や申込みの決断を妨げる心理的なブレーキを洗い出しておくと、コピーライティングやFAQの項目の洗い出しに活かすことができます。
ファーストビュー直下に共感パートを設置
ランディングページの冒頭でいきなり商品の特徴を説明するのではなく、まずはユーザーの“悩み”を代弁することで関心を引き、ページの離脱を防ぎます。
例えば「時間がなくて毎日の料理が負担…そんなお悩みありませんか?」など、読み手の状況に寄り添った語りかけが効果的です。
この際、主観的ならないように先述のペルソナの設計が活きてきます。
解決策(=自社の提供価値)を「ベネフィット」の視点で表現
商品やサービスの説明は、特徴(スペック)だけでなく、それを使うことでユーザーがどのような変化・ベネフィットを得られるかを軸に展開しましょう。
例えば、単に「オンライン予約ができます」ではなく、「来店不要で忙しい方でもスキマ時間に予約可能」と伝えることで、ユーザー視点の“利便性”が際立ちます。
Before → After の構成や、「こんなふうに変われる」という未来のイメージを文章や図で表現することで、ユーザーは「これは自分に必要なものだ」と価値を感じやすくなります。
必要な情報を取捨選択し、余分な情報は削除
情報を詰め込みすぎると、かえってユーザーは読む気をなくしてしまうため、適切な情報量が大切です。
ターゲットの関心が薄い内容、訴求ポイントと直結しない内容は潔くカットしましょう。
特にスマートフォン閲覧が多い場合は、1画面で伝わるコンパクトさを意識することが重要です。
ユーザーの“比較・検討フェーズ”を想定した安心材料を用意する
価格や実績だけでなく、「よくある質問」「導入事例」「他社との違い」など、ユーザーが最後のひと押しで欲しくなる“安心感コンテンツ”をきちんと盛り込むことで、CTR改善につながるケースも多くあります。
特に高額商材や長期利用型サービスでは重要度が高まります。
ここまでランディングページの改善に重要な、情報設計についてご紹介しました。
次はファーストビューについて、具体的な改善策をご紹介します。
2.流入元に合わせたファーストビューの最適化
ファーストビューは、ユーザーがランディングページに訪れた際の第一印象を決定づける要素です。
広告や検索エンジンなど、流入元に合わせてキャッチコピーやビジュアルを最適化することで、ユーザーの興味を引き、ページ滞在時間の延長やコンバージョン率の向上が期待できます。
また、情報過多を避け、シンプルで明確なメッセージを伝えることが効果的です。中には今日から実践できるものもあるので早速見ていきましょう。
広告などの流入元と一致するベネフィットを冒頭で提示
流入元とメッセージがズレていると、ユーザーは「自分に関係ないページ」と判断し、すぐに離脱してしまいます。
リスティング広告なら、広告文と同じキーワードや訴求をファーストビューに配置するのが鉄則。
SNSからの流入では「共感・直感」で判断されることが多いため、インパクトあるビジュアルや言い回しで注意を引く工夫が効果的です。
まとめると以下です。
・リスティング広告なら、広告とファーストビューのメッセージを一致させる
・SNS経由なら、印象に残るビジュアルやコピーを重視
「誰に向けたページか」「どんな価値があるか」が3秒以内に伝わる設計に
ユーザーはランディングページにアクセスした瞬間に「このページは自分に関係があるか」を判断しています。
ターゲット(例:子育て中の30代主婦)と、得られるメリット(例:10分で健康献立が完成)を一目で伝えることで、“自分ゴト化”を促進。
情報は簡潔にまとめ、ページの目的を明確に打ち出しましょう。
メインコピー+サブコピー+CTAボタンの3点セットで構成
ファーストビューは、基本的にこの3点セットで構成するのが定石です。
メインコピーは心に刺さるベネフィット訴求、サブコピーで背景や信頼性を補足し、CTAで次の行動へと導きます。
この構成によって、「読む→理解する→動く」がスムーズに繋がり、離脱を防ぎやすくなります。
CTAボタンは目立たせ、クリックしやすい文言に
CTA(Call to Action)ボタンは、ユーザーの次のアクションを促す重要な要素です。
色や配置でしっかり目立たせるだけでなく、文言も「不安を払拭する」「行動のハードルを下げる」ことが大切です。
例えば「見積依頼」よりも「30秒かんたん見積り」、「まずは無料で相談する」など、気軽さや具体性が伝わる文言を使いましょう。
以下の例は単に「お問い合わせ」ではなく「MEO対策依頼」と行動を具体化した文言で誘導しています。

3.ランディングページ全体の回遊導線
ランディングページ内の回遊導線を最適化することで、ユーザーが目的の情報にスムーズにアクセスできるようになります。
適切なナビゲーションやリンク配置により、ユーザーのストレスを軽減し、ページ内の滞在時間やコンバージョン率の向上が期待できます。また、ユーザーの行動パターンを分析し、導線の改善を継続的に行うことが重要です。
セクション間のつながりがスムーズになるよう見出しを設計
見出しは単なるラベルではなく、“ユーザーを次の情報へ誘導するナビゲーション”として機能します。
「なぜこの情報が続くのか」が自然に伝わるよう、流れを意識した文脈型の見出しにしましょう。
例えば「こんなお悩みはありませんか?」→「その理由は〇〇だからです」→「では、どう解決するか?」といった連続性が理想です。
CTAボタンはページ内に複数箇所配置
ユーザーはすぐにアクションを起こすとは限りません。検討段階や信頼形成の後など、“行動したくなるタイミング”は人によって異なります。
FV直下、比較表の後、口コミの後など、各セクションの流れに合わせてCTAを配置することで、行動のチャンスを逃さず、CVR向上につながります。
長文セクションには目次やスクロール誘導ボタンを設置
情報量が多いランディングページでは、ユーザーがストレスを感じないような工夫が必要です。
ページ冒頭に目次リンクを設置する、スクロールボタンで目的地にすぐ飛べるようにする、アコーディオン機能を活用するなど、UXを高める導線設計を行いましょう。
これにより離脱率が下がり、知りたい情報へ辿り着きやすくなります。
スマホ閲覧時でも指が届きやすい位置にCTAを配置
普段ビジネスの場ではPCを主として活用するため意外と見落としがちなポイントです。
スマホユーザーが増えている今、CTAの配置は「見やすさ」だけでなく「指の届きやすさ」も意識する必要があります。
例えば、右利きの親指が届く位置に固定CTAを設ける、画面下部に固定バナーを表示するなど、スマホ特有の操作性を考慮した設計が重要です。

CTA先のフォームは「必要最小限の項目」に絞る
せっかくCTAを押しても、フォームが長くて離脱されては本末転倒です。
名前・メールアドレスなど、本当に必要な項目だけに絞ることで、心理的ハードルを下げ、入力完了率を向上させましょう。
以下の例は「お問い合わせ種別」をチェックボックス式にすることでユーザーの手間を削減し、必須項目も最低限に絞っています。
このように、ランディングページの離脱を避けるため、フォームからは最低限の情報のみ取得し、後追いで追加情報をヒアリングする設計でも十分なケースが多くあります。

参照元:ジャリア MEO対策ツール 「kuchikomeet」
4.ストレスのないランディングページ構成
ユーザーがストレスを感じずに情報を取得できるよう、ランディングページの構成をシンプルかつ直感的に設計することが重要です。
過度な情報や複雑なレイアウトは避け、必要な情報を適切な順序で配置することで、ユーザーの理解を促進します。
また、読み込み速度の最適化やモバイル対応など、技術的な側面も考慮する必要があります。
読みやすい行間・余白・フォントサイズを意識
読みやすさは離脱率に直結します。行間は1.6〜1.8em、文字サイズはスマホで16px以上が目安です。
また、段落ごとに適度な余白を設けることで、情報の区切りが明確になり、読み進めやすくなります。長文でも「スッと入る」設計が理想です。
スマホファーストで設計
ランディングページ閲覧の約7〜8割はスマホ経由といわれています。
複数カラムや横スクロール要素は避け、縦スクロールに最適化された1カラム構成を基本にしましょう。
また、ボタンのタップ領域や文字の大きさ、指の届く配置など、モバイルでの使いやすさを徹底することが重要です。
テキストが続く箇所には画像や図を挿入し、リズムをつける
長文が続くとユーザーは疲れ、離脱の原因になります。
要所で写真やイラスト、アイコン、図解などを挿入することで、視覚的に情報を整理しながら、読み手の集中力を維持できます。
特に「ビフォーアフター」や「フロー」の説明には視覚素材が効果的です。
参照元:株式会社ジャリア 採用ツール制作サービス「-reQru-リクル」
重要な情報は見出し+太字で視認性UP
読み飛ばしながら情報を探すユーザーも多いため、重要な情報は見出しで要点を明示し、本文中のキーワードや結論は太字で強調するのが有効です。
特に「料金」「メリット」「比較ポイント」など、知りたい項目や、反対にこちらが伝えたい項目は目立たせる工夫を行いましょう。
参照元:株式会社ジャリア 採用ツール制作サービス「-reQru-リクル」
説明が長くなる場合はアコーディオン形式で格納
FAQや詳細説明など、全体ボリュームが増える要素は、アコーディオン(開閉式)で表示すると、視覚的にも整理され、読みやすくなります。
ユーザーは興味のあるところだけを選んで読めるため、ストレスを感じにくくなります。とくにスマホでは有効な手法です。
フォームはステップ形式や分割式にして心理的負担を減らす
入力項目が多いと、ユーザーは「面倒だ」と感じがちです。
最初に全ての項目を並べるのではなく、「ステップ形式」で1問ずつ表示したり、「名前・連絡先」→「希望内容」など2段階に分けることで、心理的ハードルを下げられます。
「あと少しで完了」と思わせる設計がポイントです。
以下は設問を1つ回答(選択)するごとに、設問が出現する形式で、心的負担を軽減しています。
参照元:株式会社ジャリア 採用ツール制作サービス「-reQru-リクル」採用動画
ヒートマップ・ABテストによる根拠ある改善
ヒートマップやABテストを活用することで、ユーザーの行動データに基づいた改善が可能になります。
ヒートマップでは、ユーザーの注視点やクリック箇所を可視化でき、ABテストでは異なるバージョンのランディングページを比較検証できます。
これらの手法により、感覚ではなくデータに基づいた効果的なランディングページの改善が実現します。まずはヒートマップでの改善策からご紹介します。
スクロール率が急落している場所=コンテンツの改善ポイント
ヒートマップでスクロール率を見ると、ユーザーがどこまでページを読んでいるかが分かります。
特定のセクションで大きく離脱している場合は、そこに興味を削ぐ要因、例えば、情報過多、構成のズレ、コピーの弱さなどが潜んでいる可能性があります。
まずはそこを重点的に改善しましょう。
CTAがクリックされていない=文言・位置・色を要改善
クリックマップでCTAボタンの反応が薄い場合、「伝わっていない」「目立っていない」「興味を引いていない」などの問題が考えられます。
色や大きさ、配置を変更するだけで改善するケースもあるため、まずは最も反応の悪いCTAからテストを始めるのが効果的です。
同じ場所にカーソルが集中=ユーザーの注目ポイント
マウスや画面の動きから、ユーザーが気になって読んでいる箇所が可視化できます。
多くのユーザーが滞在しているエリアは、情報を補足したり、CTAを追加したりと、さらなる活用の余地があります。
逆に、読まれていない場所は、削る判断材料にもなり、改善の指標になります。
では続いてはABテストにおける改善策をご紹介します。
CTAの文言
わずかな文言の違いで、行動率は大きく変わります。
ユーザー心理に寄り添った言葉を見つけるために、ABテストは非常に有効です。
実際に「無料」や「簡単」「今すぐ」といった言葉がクリック率を引き上げた事例も多数あります。
「無料体験する」vs「今すぐ始める」のように2パターン以上で検証を行いましょう。
ファーストビューのキャッチコピー
ファーストビューで「誰の・どんな課題を・どう解決できるか」が一瞬で伝わるかどうかが勝負です。
メッセージのトンマナ、語尾表現、数字の有無など、細部の違いで印象が大きく変わるため、複数パターンを検証する価値があります。
サービス説明の順序(ベネフィット先出し vs 機能重視)
情報の提示順もユーザーの理解度や行動に影響します。
「最初にベネフィットを伝えてから詳細説明」するか、「機能を丁寧に紹介してからベネフィット」かは、ターゲットの理解度により異なります。
構築したペルソナから顧客像を導いたうえで、ABテストで見極めましょう。
テストは1回1変更が原則
複数箇所を同時に改善すると、どの要素が影響したか判断が難しくなります。
ABテストは1箇所の変更を1つの検証単位として進めるのが基本。小さな仮説を積み上げて、着実に成果の出るランディングページに仕上げていきましょう。
数値はCVRだけでなく、CTR・滞在時間・離脱率など複数で評価
CVR(コンバージョン率)だけでは、ユーザーの反応を正確に読み取れない場合もあります。
例えば、滞在時間の増加や離脱率の改善が見られれば、ユーザーの関心は高まっている証拠です。複数の指標をバランスよくチェックすることが、正しい判断につながります。
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まとめ
今回は、ランディングページ制作における改善のポイントを、具体的な事例を交えながらご紹介しました。すぐに実践できる内容も多く含んでいますので、ぜひ自社のランディングページ改善にお役立ていただければ幸いです。
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WRITER / TOMMY 株式会社ジャリア福岡本社 第3営業部 企画営業 アカウントプランナーグループ 株式会社ジャリア福岡本社 第3営業部ムは、ジャリアの中でもブランド構築などブランディングに特化したチームです。企業のブランドはもちろん、採用関連も含め、ブランディングを軸に動画やWebサイト設計、パンフレットなど様々なツールの制作、広告代理店だからできる設計するだけで終わらない伴走しながらブランド再生と再認を作り上げるためにクライアントのブランドアイデンティティとブランドイメージの一致を目指し、日々活動しています。 |